快速消费品的差别化营销

     产品差别化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。

    对于快速消费品，为什么要进行差别化营销呢，我认为首先是为了避免完全竞争市场（产品同质）的出现，其次是满足不同层次人的需求，再次是满足不同环境下的需要，另外是增加市场份额的需要，最后是企业战略的需要。

    消费者在消费产品时，如果遇到产品同质，消费者将会根据自己的偏好选择产品，这种偏好可能是对1.品牌的喜好，例如：有的顾客喜好选择铜川市绿想集团的苹果醋饮料，有的人则喜好其它品牌的苹果醋饮料。2有的顾客对味道有喜好，例如：有的顾客喜好吃铜川产的苹果，因为这个城市海拔高，昼夜温差大，苹果的含糖量高，而有的顾客则喜好吃含糖量低的苹果。3.有的顾客对功能有喜好，例如：有的消费者头皮屑多，有的消费则头发看起来发黄，因此他们在选择洗头膏时会考虑我的头发应该选择什么样的洗头膏。4有的顾客因为使用地点不一样，则会选择不同的产品，例如：在火车上当然要买碗装面，而平时在自己家则会买袋装面。5.有的顾客则会因为季节不一样，选择不同的产品，例如：夏天消费者在选择饮料时，更多会选择茶，冬天消费者则更多会选择果汁。6.有的顾客则会因为性价比，选择不同的产品，例如：在西安市的康复路批发市场买服装，顾客会考虑性价比是不是合适。7.有的顾客则会因为外包装，选择不同的产品，例如：同样的啤酒，因为外包装的不同，有的顾客喜好喝易拉罐装的啤酒，有的则喜好喝瓶装的啤酒。8、有的顾客因为地域性的喜好，选择不同的产品，例如：在化妆品领域，有的人就喜好上海出的化妆品。9.有的顾客则会因为健康的需要选择不同产品，例如：有很多顾客会选择不含糖的口香糖。10.有的顾客则会因为绿色环保的需要选择不同的产品，例如：有的人在选择食品时，会看包装袋上是否有绿色认证。

     消费者在选择产品时，会有各个方面的考虑，因此我们的产品必须差别化营销，增加产品的市场份额，对于我们的企业，我们要主抓好每一个细分市场，千万不能成为什么病都治，结果什么都治不好的万金油，我们可以通过以上的策略对产品进行改造，形成系列产品以符合更多消费者的偏好。除以上10种消费喜好外，还有很多消费喜好，我们不在此一一列出，对于不同的行业，不同的产品，在产品差异化方面也会有所不同。

      今年年初，和一个农产品深加工的企业老总聊天时，他问我（潘霄纯）关于品牌建设的问题，我就谈到了用产品的差别化营销来建设产品品牌的方法，我告诉他，现在喜好户外活动的人越来越多，座火车的人也很多，而在户外吃的食品也非常多，如果你的熟食内包装里增加两个塑料手套，那么去参加户外活动的这些朋友，座火车的这些朋友如果选择熟食，首先会考虑选择你的，因为你为他们解决了不方便洗手的问题，通过细节的服务，这些顾客，如果在选择生肉时同样会首先考虑你的品牌。

      两个塑料手套几分钱的成本，为企业所带来的是品牌的延伸和顾客的忠诚度。对于快速消费品市场，产品的差别化营销是必须的，而差别化营销为企业带来的除利润以外还有什么，是需要我们去研究的。