管理中常见的三大误区

　　管理误区一：向上负责，向下管理

　　在管理中我们常常会对下级进行相对严格的管理，可对上级或者是平级时却又会网开一面。也许是受到“刑不上大夫，礼不下庶民”的数千年文化传统礼仪与习俗的影响吧。

　　在管理的过程中，向上负责自然是理所当然的事情，向下管理也是权责所在不容推迟。按这即定的管理思路进行管理的管理者，也许是一个合格的管理者，但可以肯定的说一定不是一个优秀的管理者。

　　一个优秀的管理的必备条件之一：一定要有自己的创新思路，要有远见不能唯唯喏喏，要用自己的专业知识与创新的管理理念去影响上司，让上司认同你、接受你，即要做到“向上管理”；必备条件之二：对你的下属进行有效的管理并对其进行专业指引，对他(她)的前途培训与规划，授之以渔，让他(她)追随你并感觉到自己有前途，即要做到“对下负责”。管理误区二：顾客就是上帝

　　在服务中，常有这样的说法“第一条：顾客永远是对的；第二条：如果你发现顾客真的错了，请参照第一条，顾客永远是对的”这句话完全确定了顾客就是上帝的信念，强调服务第一，作为服务者甚至没有应有的尊重。

　　我们都知道只强调服务没有监督，在一定程度上不能算得上是真正的服务，服务也要建立在相互平等的基础上，笔者认为只有在对等的条件才能提供更好、更优质的服务。在公司的管理过程中，作为后勤的服务部门也应在公司平等的情况下，才能更好的为公司发展提供良好的服务。因此，要想能提供优质服务的前提是要有良好的监督。

　　管理误区三：用人不疑，疑人不用

　　有的对任何人都持怀疑的态度，认为世人不可信；而也有的对所有人都产生信任。如在没有理由与证据的前提下，就对别人产生怀疑确实会让人心寒，让人感觉不到应有的尊重，而远离你而去；在对人不了解的情况下，就完全信任也不可取。

　　因此，对于用人与疑人要适中取度，要做“用人要疑，疑人要用”，先对他人要有应有的尊重与信任，再加在适度的审视方可。