领导常犯的错误：下次注意！
文/华典咨询李维
现实工作有太多这样的情况：一个员工做错了事，到你的办公室给你道歉（当然也许是另一种情况：你的员工做错了事终于还是没有蒙过你的眼睛而被你发现，你把他请到了你的办公室），你“狠狠”的批评了他，最后说了一句“下次注意”，然后允许他离开。
作为一名管理者，你的“下次注意”的潜台词是“这次原谅，下不再犯”，所以最少有两层含义：
第一，员工的这次错误，你原谅他了。足够表体现一个领导的大度风范。你想让员工心存感激。
第二，你在原谅他的同时也提醒他，下次不能犯同样的错误。
但从华典咨询机构做过咨询的企业里看，我们却发现，如果一个管理者有这样的口头禅，他的部下通常都比较缺乏执行力。他们缺乏第一次就把事情做好的能力。也或许根本不是能力的问题，而是缺乏“第一次就把事情做好的意识”。他们在心里把那句话的潜台词理解为“这次不行，还有下次”。
事情常常是这样的，如果你设定100分的标准，员工通常可能做到80分。如果你设定80分的标准，那些家伙就只能做到60分。你设定的标准决定了事情的结果。
如果员工心里老想着还有第二次机会，其实他第二次也未必能做好。所以一个管理者的不良习惯，具有强烈的暗示性和诱导性，会带来组织效率的下降。
如果你在你的企业里，能够培养起一种“永远只有这次，没有下次”的文化，你将有效降低时间成本并培养出团队较强的执行力。
我在“全球华人成功营销管理咨询培训联盟网”的名师博客，欢迎朋友们进入。 | 
首页
专家简介
专家文章
专家公告
咨询专家
给专家留言
专家集中营
管理中心